Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di NaturaBioBenessere sono regolati dalle presenti Condizioni Generali. Prima di acquistare i prodotti su questo sito, leggete attentamente le condizioni di vendita riportate qui sotto; concludendo l’acquisto, le accettate formalmente. Le condizioni di vendita applicabili al vostro ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso. Per acquistare su NaturaBioBenessere è molto semplice:
- MODALITA’ DI ACQUISTO:
selezionate i prodotti desiderati cliccando sul pulsante “CARRELLO” inserendo le relative quantità da ordinare; dopo aver scelto tipologia di spedizione e modalità di pagamento, è sufficiente completare con i propri dati personali il form che vi si presenterà dopo aver cliccato sul pulsante ordina. In questo modo, vi registrerete al sito e potrete completare il vostro acquisto in 3 semplici passaggi.
Se siete già registrati, dovrete soltanto inserire il vostro indirizzo e-mail e la vostra password per effettuare un ordine.
Se vi è stato assegnato un codice promozionale personale, inseritelo nell’apposita sezione e cliccate sul pulsate applica.
IMPORTANTE: Vi ricordiamo che, per portare a termine l’operazione di acquisto, è necessario aver letto ed accettato le condizioni di vendita generali riportate in questa pagina.
- PRODOTTI E PREZZI
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, IVA inclusa.
Le caratteristiche relative ai vari prodotti che trovate su questo sito sono unicamente comunicate dai vari produttori; NaturaBioBenessere non si ritiene assolutamente responsabile della veridicità e completezza di tali informazioni.
Le immagini dei prodotti riportate in questo sito sono di proprietà di NaturaBioBenessere e non possono essere pubblicate o divulgate altrove per nessun motivo. Tali immagini sono indicative e assolutamente non vincolanti.
- EVASIONE ORDINI
La ricezione della conferma d’ordine trasmessa al cliente mediante invio telematico determina la conclusione del contratto. L’inoltro della conferma d’ordine presuppone quindi la conoscenza ed accettazione da parte del cliente delle presenti condizioni di vendita
NaturaBioBenessere potrà non dar corso agli ordini d'acquisto che risultino incompleti o non corretti o per indisponibilità momentanea dei prodotti ordinati provvedendo ad informare il cliente per posta elettronica che il contratto non è concluso specificandone i motivi e rimborsando eventualmente le somme già versate a fronte della mancata fornitura. In questi casi, quindi, il cliente non ha diritto ad alcun risarcimento o indennizzo di sorta.
Normalmente l’evasione del vostro ordine avviene entro le 24/72 ore, ma potrebbero verificarsi ritardi per cause di forza maggiore: verrete comunque avvisati, tramite mail o direttamente con messaggio nell'area utente.
NaturaBioBenessere emette fattura per ogni ordine d’acquisto ricevuto.
- SPEDIZIONI E TEMPI DI CONSEGNA
NaturaBioBenessere spedisce tramite corriere espresso SDA seguendo i parametri riportati di seguito:
Corriere espresso SDA (consegna in 24/48 ore)
§ Per ordini inferiori a 49,00 euro spese di spedizione euro 5,90
N.B. (euro 9,90 con contrassegno)
§ Per ordini superiori oppure uguali a 49,00 euro spedizioni gratis
N.B. (euro 4,00 con contrassegno)
Al momento della spedizione NaturaBioBenessere vi fornirà tramite e-mail il numero di lettera di vettura in modo tale che possiate mantenere la tracciabilità del vostro pacco fino al momento della consegna a voi.
IMPORTANTE: ricordatevi sempre di inserire, in fase d’ordine, il vostro recapito telefonico per agevolare il lavoro del corriere; SDA effettua sempre due tentativi di consegna lasciando, in caso di vostra assenza, tagliandi per effettuare il ritiro in filiale
I tempi di consegna si intendono a partire dal giorno di spedizione, che potrebbe non coincidere con quello di ricevimento dell'ordine.
NaturaBioBenessere effettua le spedizioni dal lunedì al venerdì.
Nell’eventualità in cui, per motivi indipendenti da NaturaBioBenessere (destinatario assente, errato indirizzo di spedizione indicato in fase di compilazione ordine, etc…), il pacco tornasse al mittente e il cliente volesse riceverlo nuovamente, NaturaBioBenessere si riserva il diritto di addebitare al cliente stesso le spese di trasporto relative alla nuova spedizione. (si ricorda che la merce viaggia sempre sotto la responsabilità del destinatario).
Le modalità ed i tempi di consegna sono attribuibili alla merce disponibile a magazzino, tuttavia NaturaBioBenessere si riserva di modifcare tali condizioni a causa di specifiche e straordinarie proprie esigenze.
Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e NaturaBioBenessere ed accettate per e-mail da NaturaBioBenessere.
- MODALITA’ DI PAGAMENTO
§ Bonifico bancario anticipato (le coordinate bancarie vi verranno fornite via mail una volta inoltrato l'ordine);
§ Carta di credito con PayPal. Dopo aver confermato l'ordine e specificato i vostri dati, verrete dirottati su il server sicuro PayPal che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer) a 168 bit; attualmente, questo sistema rappresenta il massimo della sicurezza per la protezione delle informazioni trasmesse via Internet. L'utilizzo di questa tecnologia prevede che le informazioni riservate viaggino su Internet solo in forma criptata, ovvero codificate secondo un complesso algoritmo matematico che assicura la riservatezza delle comunicazioni e l'inaccessibilità dei dati trasmessi.
§ Direttamente dal conto PayPal. Effettuando l'accesso sul tuo conto PayPal subito dopo aver confermato il tuo ordine;
Importante: solo utenti con PayPal verificato
§ Contrassegno. Con un supplemento sulle spese di spedizione di € 4,00
- GARANZIE SUI PRODOTTI
NaturaBioBenessere garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna. Eventuali anomalie devono essere denunciate dal cliente entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna.
Il cliente ha diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati; le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono a carico del cliente.
NaturaBioBenessere non presta sui prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli produttori.
Nel caso di inadempimento agli obblighi assunti nei confronti del cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine, la responsabilità di NaturaBioBenessere non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
- RESI
Ai sensi del D.Lgs. 206/05, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.
Una volta segnalato via e-mail il motivo della rescissione, riceverete tutte le istruzioni necessarie per procedere alla restituzione del materiale.
I prodotti vanno rispediti solo dopo aver ricevuto, sempre via e-mail, l’approvazione al reso da parte di NaturaBioBenessere.
Si ricorda che i prodotti devono ritornare in condizioni perfette, non manomessi e nei loro imballaggi originali.
Non si accetteranno resi di materiale utilizzato in parte oppure restituito in confezioni danneggiate.
- GIURISDIZIONE
Tutti i contratti conclusi con NaturaBioBenessere si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del comune di residenza del cliente.
- PRIVACY
I vostri dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti al fine di poter esercitare l'attività commerciale (evasione ordini, supporto commerciale al cliente, finalità istituzionali) nel pieno rispetto della normativa vigente (D.Lgs. 196/03 - Testo unico) e non vengono in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. In ogni momento avete la possibilità di richiederne la cancellazione o la modifica
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